Proceso de implantación de aTurnos

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El proceso de implantación de aTurnos es muy rápido porque todos los agentes envueltos ganan con el sistema: la empresa, los supervisores y los trabajadores. Este proceso puede ser realizado directamente por la empresa. Nosotros recomendamos que os pongáis en contacto con nuestro departamento de consultoría pasa seguir un proceso controlado y validado por aTurnos.

La implantación se realiza en 6 semanas

Reunión Kick-off

Reunión de presentación con demo del producto aTurnos y preguntas para la validación de los requerimientos del usuario. Se fijan los responsables del proyecto por parte del cliente y de aTurnos.

Hito 1

El cliente selecciona un par de equipos dentro de los más representativos de la empresa para realizar una prueba de concepto/validación. Este proceso se puede integrar en el kick-off, pero requiere el análisis por parte del cliente. Cada equipo tiene un responsable que estará en contacto directo con el consultor de aTurnos o mediante el responsable definido.

Hito 2

Reunión con los responsables de los encargados de las pruebas de concepto para un análisis en detalle de los requerimientos y las necesidades. Este proceso permite a aTurnos entender las necesidades específicas y configurar el sistema. En caso de necesitar consultoría sobre planificación y demanda se incluye en este hito.

Hito 3

aTurnos permite el acceso a los usuario de la prueba de concepto con la configuración más adaptada a las necesidades analizadas, las cuales pueden incluir algún desarrollo a medida. En este proceso aTurnos realiza una breve formación a los responsables sobre el sistema. El cliente puede definir si requiere una formación a todos los usuarios o los responsables en el cliente se encargarán internamente de la formación. aTurnos dispone de documentación para ello.

Hito 4

Los equipos que representan la prueba de concepto empiezan a trabajar con el sistema comunicando las dudas a aTurnos a través de los supervisores o del responsable. En caso de realizar integración de sistemas como nóminas o ERPs es el momento para empezar a probar los Web Services y herramientas de integración.

Hito 5

Se han validado las pruebas de concepto y existe una reunión con los responsables para diseñar la fase de adopción por parte del resto de equipos del cliente.

Hito 6

Se añaden los equipos según el esquema previsto con los periodos definidos. Puede ser un equipo o equipos similares por semana. Este proceso puede requerir formación por parte de aTurnos sino es realizada por el responsable o supervisores del proyecto en el cliente.

Fin de la fase de implantación

Cuando todos los equipos se encuentran funcionando con aTurnos se cierra la implantación y se mantienen los procesos de soporte por la vías estándar de aTurnos.